您的滿意是我們努力的目標和回報，讀起來可能讓人感覺稍顯空泛，僅僅是經(jīng)營理念上的一個追求，但我們八方人一次次用行動來真實演繹，用一個個真實的演繹來詮釋這句話的含義。
2010年12月8日15：00，福建省移動總經(jīng)理黃立偉在經(jīng)過福州新店磐石村三環(huán)高架路段時，正在接聽一個重要的電話，但信號斷斷續(xù)續(xù)，以至通話無法正常進行。黃總立即向同行人員了解該地區(qū)的信號情況，如果我們在通話過程中出現(xiàn)信號差，那么我們的用戶也會存在同樣的情況，福建移動一直以打造“優(yōu)質(zhì)精品網(wǎng)絡(luò)”為宗旨，我們需要確保移動用戶的通話質(zhì)量，黃總決定必須立即解決該區(qū)域信號問題。
15：10 黃總立即通知福州移動總經(jīng)理儲成俊必須在9號前解決該路段的通信覆蓋問題。
15：30 福州移動陳捷副總經(jīng)接到通知后立即親自帶網(wǎng)優(yōu)部門相關(guān)人員至現(xiàn)場進行信號的測試及選點。關(guān)鍵時刻陳總想到了在青海玉樹振災(zāi)過程中八方電信的隨e通產(chǎn)品。該產(chǎn)品主要應(yīng)對速建站或應(yīng)急通信，加強網(wǎng)絡(luò)的覆蓋力度，解決客戶在建設(shè)永久性基站方面所遇到的困難，如征地難，業(yè)主協(xié)調(diào)難，臨時性網(wǎng)絡(luò)覆蓋等問題，采用新的建站模式，可循環(huán)多次利用的結(jié)構(gòu)和材料，實現(xiàn)節(jié)能減排。
16：00 建設(shè)部負責(zé)人立即與我公司福建區(qū)域辦事處的負責(zé)人許海濱取得了聯(lián)系，要求12月9日之前將AO1型隨e通發(fā)貨運往福州并完成安裝。僅此一天時間既要保證貨物的按時到達又要確保順利安裝調(diào)試完成。為了滿足于客戶，服務(wù)于客戶，也為了我們心中追求的經(jīng)營理念，在寒冬里，八方人接受了這次挑戰(zhàn)！
16：10許海濱驅(qū)車前往現(xiàn)場協(xié)同福州移動領(lǐng)導(dǎo)進行現(xiàn)場勘站工作。幾經(jīng)周折與忙碌，終于找到省郵電工程公司培訓(xùn)中心的一塊空地放置隨e通，并第一時間請到到了省郵電的技術(shù)人員去現(xiàn)場查勘，排查運輸及安裝過程中可能會遇到的障礙，并與公司技術(shù)人員一起拿出解決方案?，F(xiàn)場確認完畢后回到辦公室時已晚上六點多，他顧不上休息和吃飯，馬上下任務(wù)單回公司并與隨e通項目部總經(jīng)理張磊進行聯(lián)系。
18:10此時公司已下班時間，張總立即聯(lián)系公司應(yīng)急小組成員，不足二十分鐘，各部門接到通知的人員已經(jīng)出現(xiàn)在了自己的崗位上。深冬的天氣，人們更多的是貪戀那暖哄哄的被窩，但為了我們八方人共同的目標，為了看到客戶那滿意的笑容，他們冒著凜冽的寒風(fēng)，匆匆趕到公司來完成自己的使命，共同演繹我們?yōu)橹畩^斗的經(jīng)營理念。
18：30技術(shù)部準備發(fā)貨的圖紙清單制作，雖然時間迫在眉睫，但他們卻不忘嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，將圖紙清單檢查了一遍又一遍，生怕出一點差錯，18：50圖紙確認完畢。
19：00制造部發(fā)貨組的小伙們根據(jù)圖紙清單，開始整理核對材料，大到隨e通的塔身，小到各種大小不一的螺絲、螺栓，一一進行檢查確認。材料準備齊全立即組織裝箱、封裝，確保運輸途中不會出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象，直至22：00一切材料都準備就緒。
22：00 綜管辦的那位美女主任與物流公司的溝通確認完畢用車。將近深夜，想解決此事真的不簡，即使與物流公司的業(yè)務(wù)人員能協(xié)商好，但業(yè)務(wù)人員還得與熟睡的司機溝通好……一連串的問題并沒有阻止她辦事的效率，
23：00物流公司的車子出現(xiàn)在了公司的裝貨區(qū)。叉車、行車師傅用熟練的技術(shù)完成了裝車任務(wù)，發(fā)貨員們忙著拍照和測量裝貨的高度，裝車的安全性。一切都是那么有條不紊地進行著。寒風(fēng)呼嘯，冰冷刺骨，路旁樹枝在“寒冬”的侵略下開始發(fā)出吱吱的顫抖聲，僅有的幾片葉子已不知在何時被吹落。但我們的工作人員們卻并沒有因寒冷而怠慢，或許是因為忙碌，或許是他們早已與工作融為一體，寒風(fēng)帶來的涼意早已被他們拋棄九霄云外……整個過程就是在一場戰(zhàn)斗，雖看不見戰(zhàn)火，聞不到硝煙，但他們所肩負的重任絕不亞于戰(zhàn)場上的任何一個戰(zhàn)士！
12月9日00:30 AO1型隨e通順利裝貨完成，經(jīng)過簡單的休整之后立即出發(fā)，伴隨貨車的啟動聲，技術(shù)支持朱守環(huán)——一個年輕的小伙子，也跟隨著顛覆的貨車連夜趕往福州，進行相關(guān)的安裝技術(shù)指導(dǎo)。
14：20滿載的貨車順利到達福州移動新店磐石村基站現(xiàn)場，福建項目部的副經(jīng)理經(jīng)理王建彪與施工人員已早早地在現(xiàn)場等候。車一停穩(wěn)立即組織施工人員安排卸貨，確認安裝位置、地網(wǎng)安裝、機房系統(tǒng)安裝，天饋固定系統(tǒng)的安裝、鋼框架支撐系統(tǒng)、控制系統(tǒng)……
16：30安裝完成調(diào)試成功，現(xiàn)場所有人員都露出了欣慰的笑容，明媚的陽光在他們一張張笑臉的映襯下顯得格外溫暖。而我們也再一次用實際行動詮釋了“您的滿意是我們努力的目標和回報”的經(jīng)營理念。
2010年12月10日，當福建省移動總經(jīng)理黃總再次出現(xiàn)在8日打電話的地方時，檢測顯示信號質(zhì)量良好，想起前天的狀況他簡直不敢相信：僅僅1天的時間就讓信號盲區(qū)的現(xiàn)象化為烏有。此時，他的臉上露出了滿意的笑容，為福建移動打造“優(yōu)質(zhì)精品網(wǎng)絡(luò)”又添一筆。同時對我們隨e通產(chǎn)品的快速建站模式、可循環(huán)多次利用的特點表示肯定，并對隨e通的快速建站、方便移動等技術(shù)表示認可。八方人因能為福建移動的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)獻上自已的一份力量而感到驕傲。而作為移動用戶因有如此多的人對網(wǎng)絡(luò)信號質(zhì)量的關(guān)注而感到欣慰。
萬物復(fù)蘇是春的滿足，因為她的足跡給萬物播下了新的希望；碩果累累是秋的滿足，因為她的到來為人們送來了豐收的喜悅；而您的微笑則是我們八方人的滿足，因為這就是對我們最大的回報！