為了更好地加強(qiáng)對在外銷售人員的工作管理，器材分公司從2015年年初就引進(jìn)了由北京易動(dòng)紛享科技有限責(zé)任公司開發(fā)的移動(dòng)銷售管理系統(tǒng)——紛享銷客，并在4月3日上午，邀請紛享銷客的技術(shù)人員在余杭長樂廠部就該系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行了培訓(xùn)。分公司總經(jīng)理黃勇祥及銷售部、財(cái)務(wù)部相關(guān)人員共八人參加了本次培訓(xùn)。

培訓(xùn)主要就工作管理、CRM、相關(guān)應(yīng)用與權(quán)限設(shè)置等進(jìn)行了演示與溝通，對電腦端與手機(jī)客戶端相關(guān)操作進(jìn)行了培訓(xùn)。通過對工作管理中日志、指令、審批等操作的深入學(xué)習(xí)與運(yùn)用，能讓在外銷售人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，隨時(shí)記錄下每天的工作狀況，并將銷售過程管理起來，同時(shí)能就相關(guān)工作情況進(jìn)行及時(shí)溝通，對每天的工作情況進(jìn)行點(diǎn)評、分析、探討。CRM管理中機(jī)會(huì)及合同的管理能有利于進(jìn)一步提高管理效率，加強(qiáng)對潛在機(jī)會(huì)的把握。

培訓(xùn)過程中還與紛享銷客技術(shù)人員就CRM的后續(xù)功能擴(kuò)展進(jìn)行了探討，希望盡可能與我公司目前的ERP系統(tǒng)進(jìn)行有效銜接，能將應(yīng)收款更好地管理起來、相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析更實(shí)時(shí)、更清晰明了。紛享銷客對公司在實(shí)際應(yīng)用過程中提出的建議做出了反饋，并明確答復(fù)會(huì)對提出的擴(kuò)展功能盡快進(jìn)行系統(tǒng)升級與改進(jìn)。

通過此次培訓(xùn)，大家對相關(guān)操作更熟練，能真正利用碎片時(shí)間及時(shí)記錄相關(guān)信息，做到隨時(shí)隨地、時(shí)時(shí)刻刻溝通工作無障礙，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的相互協(xié)作與溝通，為銷售管理的提高奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)平臺。